奥的斯电梯把安全放在首位。每位奥的斯电梯员工都要为他/她自己的安全负责，为与他/她一起工作的人的安全负责，也要为乘坐电梯的乘客的安全负责。每位员工有权采取任何必要的行动，消除潜在的事故隐患。在每次工作开始时，都必须检查可能出现危险的风险。在每次工作结束时，都必须确保你所工作的地点或车间干净、整洁和安全。
奥的斯电梯服务热线对客户的要求做出反应。
必须要用相同的方式接听电话：“奥的斯电梯公司。我是(你的姓名)。很高兴为您服务。”同时，一定要在铃响第三下之前接听电话。当天就一定要回复客户的电话和电子邮件(如果客户恰好不在，请留口讯或电子邮件)。
奥的斯电梯及时准确地兑现承诺。
同样，不要向客户承诺奥的斯电梯不能提供的服务。如果发生客观原因而不能兑现承诺，要及时通知客户。
每一位奥的斯电梯员工都要致力于自身的学习以及不断提高。
通过增长知识和技能，我们提高了帮助奥的斯电梯和客户的能力
在奥的斯电梯公司，我们是荣辱与共的整体。
每一位员工的责任是通过调动奥的斯电梯的全球资源和经验来保证迅速满足客户的需求。
以上都是奥的斯电梯服务法则，这些都是奥的斯电梯对客户以及乘客的保障。
